服务保障
1对1专属家政技师服务;售后24小时全天无忧咨询;全年无休专注家政领域。
全屋地面清洁、家具擦拭、厨房除油、卫生间消毒、垃圾清理、物品归位
日常保洁全部内容 + 墙角除尘、开关插座清洁、门窗框清洁、家电表面深度擦拭
新房装修后全面清洁,包括玻璃清洗、墙面除尘、地面除胶、厨卫精细清洁
油烟机清洗、空调清洗(挂壁/立柜/中央)、冰箱清洗、洗衣机清洗
室内外玻璃专业清洁,含窗框、窗槽清理
住家保姆/白班保姆,涵盖家居保洁、衣物洗涤、家庭餐制作、小孩接送等
产妇护理、月子餐调配、新生儿护理、母乳喂养指导等
自理/半自理/不能自理老人日常照护、膳食搭配、康复陪伴
整理衣物、书籍,收纳指导,提高空间率
我们不是简单的家政中介,而是家政服务数字化的引领者。公司以“技术赋能+生态重构”为核心理念,构建覆盖“招募—培训—匹配—服务—追溯”全链路的数字化平台,推动家政服务向标准化、智能化、普惠化转型。我们立下三条服务铁律:拒绝任何形式的临时加价,拒绝标准化流程外的服务缩水,拒绝服务信息不透明。
致力于以用户场景为切入点,以产品体验为核心, 以高并发技术为工具帮助合作伙伴实现数字化转型与企业信息化建设优良的工作环境以及良好的激励机制。
1对1专属家政技师服务;售后24小时全天无忧咨询;全年无休专注家政领域。
用户至上是我们产品和服务的宗旨,从用户角度理解需求,做有价值且简单易用的产品,长期做好优质的客户服务,持续提高用户满意度。
共赢发展是我们永恒的追求,员工在企业发展过程中分享价值成果是企业无形的竞争力,是以人为本的体现,最终目标是实现客户、企业、员工的共赢。
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用户可通过「涤狼氏」微信小程序或APP一键下单,选择服务类型、预约时间、服务地址,系统将自动匹配距离最近的服务人员接单。您也可以拨打客服热线进行电话预约。
平台采用智能派单系统,实现分钟级响应。日常保洁订单一般在下单后15-30分钟内即可确认服务人员,最快当天上门。您也可以提前3-7天预约指定时间。
是的。所有服务人员均需经过公司统一培训,通过技能考核后方可上岗。平台建立动态人才数据库,每位服务人员均有详细的技能标签、服务评价记录和身份背景核验。
绝对不会。我们承诺“拒绝任何形式的临时加价”。您在平台下单时的报价即为最终服务价格,如无额外服务需求增加,绝不多收一分钱。
我们建立双向评价系统和售后服务机制。如对服务不满意,您可通过小程序或客服热线反馈,我们将安排复检或重新服务,直到您满意为止。
可以。我们提供包月保洁、保姆长期签约等定制化服务方案,欢迎来电咨询或在小程序/APP内选择“长期服务”套餐下单。